大力加强基层维权组织网络建设

 行业动态     |      2021-03-30 01:00

唐山滦南��浅谈“一会两站”与消费维权

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2004-12-21


  在农村创立《消费者投诉站》、《12315联结站》,大力大举增强下层维权组织网络建树,确实办理消费者投诉难、处理惩罚难的“两难”问题,是新形势下维护宽大人民群众好处的需要,是一项利国利民、惠农亲农、便民护农的金玉鱼水工程,为此,滦南县工商局、滦南县消费者协会在处所党委、当局的大力大举协助下,快速动作、扎实事情,努力采纳了一系列卓有成效的法子,从而使下层消费者投诉站建树事情希望迅速、结果明明。今朝,各乡镇均已创立了消协分会,全县594个行政村已成立了村级《消费者投诉站》、《12315联结站》。下面从几个方面举办简述:

  一、提高认识、尽快推进“一会两站”建树

  消费者投诉站是消费者协会延伸到下层,为乡镇消费者处事的窗口僻静台,是我县消费者协会两级维权网络的下层环节。在成立乡镇《消费者投诉站》的同时成立《12315联结站》,是在各个下层层面的有机团结,是消费维权气力的融合和拓展。

  截至今朝,我县已在594个行政村成立了《消费者投诉站》、《12315联结站》、“一会两站”的成立,切合我县实际环境和维护消费者权益的要求,既能掩护宽大农夫正当权益,又能有效整顿农村市场经济秩序,优化农村经济成长情况,对推进农村小康建树意义重大。

  二、成立“一会两站”是维护农夫正当权益的需要

  几年来,各级当局和市场监视部分、消费者协会,AG真人,当真贯彻落实《消费者权益掩护法》,不绝整顿和类型市场经济秩序,维护宽大消费者权益,后果显著。可是在宽大农村,假意伪劣商品坑害消费者的问题还仍然时有产生,假种子、假农药、假化肥屡禁不止,出格是与农夫糊口密切相关的假意伪劣食品、小家电、日用消费品问题较量突出,非法分子制假售假、犯科策划等现象还很严重。当前,农村市场法律气力相对单薄,农夫维权渠道不畅,维权本钱很高,消费者权益得不到很好地掩护,宽大农夫急切要求对他们的正当给以果断地维护。推广成立“一会两站”,就是要流畅农夫维权渠道,加大农村维权的力度,维护好宽大农夫的切身好处。

  三、健全机制,不绝提高“一会两站”事情程度

  在全县农村成立“一会两站”事情是一项“民气工程”,是在为农夫办的实实在在的功德。各级各部分都应重视此项事情,把它作为维护农夫正当权益、促进农夫增收和农村经济成长的重要法子。力争实效,不走形式。首先要成立健全“一会两站”组织机构,完善事情制度和机制,切实做到人员到位、制度到位、办公设施到位,事恋人员尽快进入脚色,推行职责,精细绝伦发挥“一会两站”浸染。出格是“受理投诉制度”、“宣传教诲制度”、“市场消费警示提示制度”和“典范案例曝光制度”。其次,抓好维权业务常识的培训。,组织好“一会两站”的事恋人员当真进修《中华人民共和国消费者权益掩护法》等各类法令礼貌,做到懂法、知法、守法,不绝提高依法行政的事情程度,努力开展《消费者权益掩护法》及相关法令常识、商品常识、安详康健消费常识等宣传教诲勾当,使农夫知法、学法,学会依法维护本身的正当权益,引导和教诲农村的企业合法策划,支持有诺言的企业加速成长,引导宽大出产策划者遵守职业道德,不出产、策划假意伪劣产物,不做虚假告白误导消费者,配合营造精采、安心的农村消费情况。

  此刻,我县“一会两站”的成立,已发挥了应有的浸染,已调整了多起消费纠纷,从而有效化解了下层抵牾,维护了宽大农夫消费者的正当权益。“一会两站”的成立,直接与农夫消费者的权益细密相连,正如一位农村消费者所说:“村级消费者投诉站创立以来,不单为我们投诉提供了利便,同时也为我村农夫办理了不少纠纷,这样的消费投诉站,是我们宽大农夫的贴心站,一会两站的成立,对付消费维权长短常须要的,只有增强一会两站事情,才气完全彻底维护消费者正当权益。”

  (河北唐山滦南县消费者协会 张士芹)